У дифузорі світлового тунелю потрапила вода, що мені робити?

Якщо вода застрягла в дифузорі світлового тунелю, найімовірніше, це спричинено помилкою під час монтажу. Зверніться до монтажника, щоб виправити цю проблему, оскільки це означає, що монтаж було виконано неправильно. Якщо ви скористалися послугами сертифікованого монтажника VELUX і хочете переконатися, що світловий тунель встановлено правильно,зверніться до служби обслуговування клієнтів VELUX, натиснувши на посилання нижче.

Однак, можливо, ви захочете перевірити трубу світлового тунелю, щоб визначити, чи є в ній щілини, через які волога може потрапляти в тунель. Якщо це так, заклейте щілини за допомогою клейкої стрічки або подібного матеріалу.

Ви можете зняти дифузор, щоб видалити вологу. Для отримання інформації про те, як це зробити, натисніть тут.