VELUX Support - мансардні вікна, балкон та тераса
Що робити, якщо вікно з ручним керуванням (в т.ч. вікно балкон або тераса) не залишається відкритим?
Для вікна з центральним шарніром:
Вікна з центральним шарніром природно залишаються в горизонтальному положенні, паралельному підлозі. Це означає, що на пологих дахах здається, що вікно не залишається відкритим, оскільки проміжок між рамою та стулкою зменшується.
Під час експлуатації вікна потягніть стулку вниз до горизонтального положення і відпустіть, щоб вона залишилася в цьому положенні. Не повертайте стулку за горизонтальне положення і не відпускайте, оскільки імпульс відхилення стулки назад може призвести до подальшого закриття вікна.
VELUX пропонує набір пружин з високим коефіцієнтом тертя, які можна встановити в центральну шарнірну петлю. Це збільшує тертя при обертанні стулки і, отже, дозволяє вікну залишатися відкритим довше. Для отримання додаткової інформації,, зверніться до служби підтримки клієнтів VELUX, натиснувши на посилання нижче.
Також можна модернізувати вікно, встановивши електричний привід. Для отримання додаткової інформаціїнатисніть тут.
Для вікна, що відкривається по верхній осі:
Вікна, що відкриваються по верхній осі, мають пружинні механізми, які допомагають без зусиль повністю підняти стулку. Якщо стулка опускається або її дуже важко підняти, можливо, пружини потрібно відрегулювати або зафіксувати.
Щоб активувати пружини, перегляньте цю анімацію.
Щоб відрегулювати пружини, перегляньте це відео.
Стандартні пружини, що постачаються з вікнами, що відкриваються по верхній осі, підходять для дахів з нахилом 15-55°. Для дахів з нахилом 55-75° потрібні спеціальні пружини з меншим натягом, щоб вікно відкривалося і закривалося плавно . Для отримання додаткової інформації , зверніться до служби обслуговування клієнтів VELUX, натиснувши нижче.
Як ми можемо допомогти?
Потрібна додаткова допомога?
Якщо ви не знаєте, як діяти далі, або не можете знайти те, що шукаєте, зверніться за необхідною допомогою.