Штора не згортається належним чином
Якщо ваша штора є електричною або сонячною, її слід керувати за допомогою настінного вимикача або пульта дистанційного керування. Якщо ви не можете керувати шторою за допомогою настінного вимикача або пульта дистанційного керування, зв'яжіться з нами. Електричніми та сонячніми шторами також можна керувати вручну, якщо це необхідно. Для цього просто нахиліть нижню частину контрольної планки всередину, у бік скління (як показано на малюнку нижче). Утримуючи планку в цьому нахиленому положенні, ви зможете переміщати жалюзі вгору та вниз до бажаного положення.

Якщо на ваші жалюзі поширюється гарантія виробника, зверніться до компанії VELUX, заповнивши форму запиту на обслуговування за посиланням для вашої країни, наведеним нижче. Ви можете перевірити термін гарантії на ваш продукт, натиснувши тут.
Магазин штор VELUX